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Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics® CRM è un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM, Customer Relationship Management) completamente integrato. Microsoft Dynamics CRM consente di creare e mantenere una panoramica chiara dei dati del cliente dal primo contatto fino all'acquisto e alla fase post-vendita. Grazie agli strumenti per ottimizzare i processi relativi a vendita, marketing e sevizio clienti e all'integrazione con Microsoft Office Outlook, Microsoft Dynamics CRM offre una soluzione veloce, flessibile e conveniente.

Microsoft Dynamics CRM ti aiuta nel quotidiano ad automatizzare tutte quelle attività relative alla gestione dei clienti, aumentando la produttività delle persone che lavorano in azienda.

Microsoft Dynamics CRM offre una soluzione di facile utilizzo per il personale dei reparti di vendita, marketing e servizio clienti della vostra azienda. Tutte le informazioni relative ai vostri clienti saranno disponibili per prendere le decisioni migliori.

Alcune competenze in settori specifici

Soluzioni di Relationship Management Esteso:

Partendo dalla gestione e ottimizzazione delle relazioni con i clienti, si estende ai vari aspetti organizzativi aziendali, includendo la gestione dei rapporti con dipendenti e collaboratori e integrando anche la rete dei fornitori esterni e i partner commerciali.